Zwroty i reklamacje

30 dni na zwrot

Masz 30 dni od dnia otrzymania paczki na zwrot bez podawania przyczyny. To dwa razy dłużej niż wymaga prawo (14 dni).

Jak zwrócić

  1. Napisz na [E-MAIL KONTAKTOWY] z numerem zamówienia. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
  2. Odeślij produkt na adres: [ADRES DO ZWROTÓW].
  3. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, tą samą metodą płatności.

Koszty

Koszt odesłania pokrywa kupujący. Jeśli produkt przyszedł uszkodzony albo niekompletny, wysyłamy nowy albo zwracamy całą kwotę razem z kosztem przesyłki. Wystarczy zdjęcie.

Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata (rękojmia). Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni.